Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2026-04-22
1. Giriş
Yılmazlar iletişim olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- Cihaz bilgileri (marka, model, IMEI)
- Onarım geçmişi
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Onarım hizmetlerinin sağlanması
- Müşteri iletişimi
- Garanti takibi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yasal zorunluluklar dışında verileriniz gizli tutulur.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik ve idari önlemler alıyoruz. Onarım sırasında cihazınızdaki verilere erişmiyoruz.
6. Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim hakkı
- Düzeltme talep etme hakkı
- Silme talep etme hakkı
- İşlemeye itiraz etme hakkı
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: 0555 082 34 32
Adres: Ferahevler, Adnan Kahveci Cd. No:55/1, Sarıyer, İstanbul